Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem brightburst-core.com (dalej: „Serwis") oraz warunki świadczenia usług przez brightburst-core Sp. z o.o.

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest brightburst-core Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-693) przy ul. Marszałkowskiej 89/14, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000XXXXXX.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Usługodawca – brightburst-core Sp. z o.o.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Klient – Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług doradczych
• Usługi – usługi doradcze w zakresie sprzedaży nieruchomości świadczone przez Usługodawcę
• Konsultacja – spotkanie (osobiste lub online) służące omówieniu potrzeb Użytkownika

III. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi doradcze związane ze sprzedażą nieruchomości, w tym w szczególności:

• Wycenę nieruchomości wykonywaną przez licencjonowanych rzeczoznawców
• Audyt dokumentacji prawnej nieruchomości
• Analizę rynku i opracowanie strategii cenowej
• Doradztwo w zakresie przygotowania nieruchomości do sprzedaży
• Wsparcie w procesie negocjacji
• Kompleksową obsługę transakcji sprzedaży

2. Szczegółowy zakres i warunki świadczenia poszczególnych usług określane są w indywidualnych umowach zawieranych z Klientami.

3. Usługodawca nie prowadzi działalności pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i nie pobiera prowizji od transakcji.

IV. Zawarcie umowy

1. Warunkiem skorzystania z usług Usługodawcy jest:

• Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub osobiście w siedzibie firmy
• Przeprowadzenie wstępnej konsultacji
• Zaakceptowanie warunków współpracy przedstawionych w ofercie
• Zawarcie pisemnej umowy o świadczenie usług

2. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca, chyba że strony postanowią inaczej.

3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez obie strony lub w formie wymiany korespondencji elektronicznej potwierdzającej warunki współpracy.

V. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi określane jest indywidualnie dla każdego zlecenia i podawane w ofercie przed zawarciem umowy.

2. Ceny usług podawane są w kwotach netto. Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT według obowiązującej stawki (23%).

3. Płatność następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę, w terminie wskazanym na fakturze.

4. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy.

5. W przypadku usług kompleksowych możliwe jest rozłożenie płatności na raty, zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie.

VI. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i najlepszymi praktykami branżowymi.

2. Terminy realizacji usług ustalane są indywidualnie i wskazywane w umowie lub ofercie.

3. Klient zobowiązany jest do:

• Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Udostępnienia dokumentacji dotyczącej nieruchomości
• Współpracy w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi
• Terminowej płatności wynagrodzenia

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osób trzecich.

VII. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej.

3. Usługi mają charakter doradczy. Ostateczne decyzje dotyczące sprzedaży nieruchomości podejmuje Klient.

4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku transakcji (np. uzyskania konkretnej ceny sprzedaży), chyba że wyraźnie zobowiązał się do tego w umowie.

5. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą ograniczona jest do wartości wynagrodzenia należnego za daną usługę.

VIII. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.

2. W przypadku niezadowolenia z usługi Klient może złożyć reklamację pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

IX. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w związku ze świadczonymi usługami.

2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych oraz informacji, których ujawnienie jest wymagane przepisami prawa.

3. Usługodawca może wykorzystywać zanonimizowane dane dotyczące transakcji do celów statystycznych i analitycznych.

X. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały dostępne w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji.

2. Raporty i opracowania przygotowane dla Klienta w ramach świadczonych usług mogą być przez niego wykorzystywane wyłącznie na własny użytek, w celu związanym z przedmiotem usługi.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i komercyjne wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

XI. Korzystanie z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa i dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest:

• Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem
• Rozpowszechnianie treści naruszających prawa osób trzecich

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub konserwacją.

XII. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w zakresie oferowanych usług.

2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty publikacji, chyba że Usługodawca wskaże dłuższy termin.

4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

XIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem że wobec konsumentów właściwość sądu określa się zgodnie z przepisami ogólnymi.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Kontakt

brightburst-core Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 89/14
00-693 Warszawa
E-mail: [email protected]